Альфа-Банк запустил кредитного помощника
С 1 октября 2024 года Альфа-Банк запустил альтернативную функцию для своих клиентов, которые предпочитают традиционному посещению отделений и офисов самообслуживание. Теперь заемщики смогут решать любые вопросы с просроченной задолженностью по кредитам наличными прямо в приложении, без привлечения сотрудников банка, без очередей и исключительно в удобное для себя время, в том числе ранним утром или ночью.
Все доступные варианты погашения потребительских, ипотечных, других кредитов отображаются в мобильном аккаунте – достаточно выбрать оптимальное решение из предложенных вариантов программы лояльности. Витрина задолженности становится активной с первого дня наступления просрочки. Не допускать ее появления также поможет приложение: здесь можно отслеживать сумму, срок, даты внесения платежей, доступные способы погашения, учиться финансовой грамотности.